Информационная акция о Детском телефоне доверия. В рамках программы наставничества по треку «студент – студент» отряд наставников посетил учебные группы колледжа, чтобы проинформировать своих сверстников о возможности получения анонимной квалифицированной помощи по номеру 8-800-2000-122. Эта акция была направлена на осведомление студентов о работе Детского телефона доверия. Наставники рассказали, как функционирует эта служба, и обсудили списки проблем, по которым психологи могут оказать поддержку. Кроме того, ребята поделились информацией, как преодолеть сомнения относительно звонка, и оставили возможность для обратной связи о взаимодействии с Телефоном доверия. Конфиденциальность и анонимность Важно отметить, что главный принцип работы службы – конфиденциальность. На любые вопросы, связанные с первым абонентом, будь то ребенок или взрослый, не ответят. Но можно с уверенностью сказать, что на том конце провода всегда готов выслушать и помочь человек. Все психологи-консультанты, работающие в службе телефона доверия, прошли специальную подготовку. Их основная задача заключается в снижении психоэмоционального напряжения, которое мог испытывать звонящий, и в помощи с решением его проблемы. Как проходит консультация Вот основные шаги:
— Психолог вместе с абонентом анализирует ситуацию
— Выявляют причины проблемы
— Подсказывают алгоритмы выхода из сложившейся ситуации
— Мотивируют на самостоятельное решение проблемы Общение с психологом совершенно анонимно: никто не спросит ни имя, ни фамилию, ни адрес. Также звонки с любого мобильного или стационарного телефона абсолютно бесплатны. Если ты или кто-то из твоих знакомых нуждается в поддержке, не стесняйся обращаться!